Politique deconfidentialité

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

Philippe St-Pierre, courtier hypothécaire, est responsable de la protection des renseignements personnels recueillis sur pstphypotheque.com.

Pour toute question, demande d'accès, de rectification ou de retrait du consentement : info@pstphypotheque.com · 819 238-5817.

2. Renseignements recueillis

Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires, fournis volontairement par vous via nos formulaires (guide gratuit, Manœuvre Smith, MAPA, prise de rendez-vous), y compris les formulaires accessibles à partir de nos publicités (Facebook, Instagram, Google ou autres) :

• Prénom et nom
• Adresse courriel et numéro de téléphone
• Date approximative de renouvellement hypothécaire
• Valeur approximative de la propriété et solde hypothécaire
• Commentaires facultatifs que vous choisissez de nous transmettre

Des données techniques (pages visitées, type d'appareil, provenance publicitaire) peuvent aussi être recueillies par des témoins (cookies) et outils de mesure.

3. Fins de la collecte

Vos renseignements servent à : vous transmettre le guide demandé, communiquer avec vous par courriel ou téléphone au sujet de votre demande, planifier un appel stratégique, analyser votre situation hypothécaire et mesurer l'efficacité de nos publicités.

Ils ne sont jamais vendus. Ils ne sont utilisés à aucune autre fin sans votre consentement.

4. Consentement

En soumettant un formulaire, vous consentez de façon manifeste, libre et éclairée à la collecte et à l'utilisation de vos renseignements aux fins décrites ci-dessus. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en écrivant à info@pstphypotheque.com.

5. Communication à des tiers

Vos renseignements peuvent être communiqués, dans la mesure nécessaire, à des fournisseurs de services : hébergement et base de données, envoi de courriels, prise de rendez-vous (Calendly) et plateformes publicitaires lorsque le formulaire y est rempli. Certains de ces fournisseurs peuvent conserver les données à l'extérieur du Québec ; nous nous assurons qu'ils offrent une protection adéquate.

Avec votre autorisation, ils peuvent aussi être transmis à des prêteurs ou partenaires dans le cadre de votre dossier hypothécaire.

6. Conservation et sécurité

Les renseignements sont conservés de façon sécurisée, avec accès restreint, pour la durée nécessaire aux fins prévues, puis détruits ou anonymisés. Tout incident de confidentialité présentant un risque sérieux sera déclaré à la Commission d'accès à l'information et aux personnes concernées.

7. Vos droits

Vous pouvez en tout temps demander d'accéder à vos renseignements, de les faire rectifier ou supprimer, de retirer votre consentement ou de cesser de recevoir nos communications. Nous répondons dans un délai de 30 jours. Vous pouvez aussi porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.

8. Témoins (cookies)

Vous pouvez refuser ou supprimer les témoins à partir des paramètres de votre navigateur. Certaines fonctions du site pourraient alors être limitées.

9. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La version en vigueur est toujours publiée sur cette page.